Совокупная стоимость владения (Total Cost of Ownership) — это цена плюс все расходы, которые возникнут за срок использования. Доставка, упаковка, монтаж и пусконаладка, обучение персонала, расходные материалы, обслуживание, энергопотребление, стоимость денег при разных условиях оплаты, утилизация в конце срока.
Смысл в том, что предложения с разной ценой часто вообще несопоставимы напрямую. Оборудование дешевле на 15% может проиграть по ССВ из-за дорогих расходников или короткого межсервисного интервала. Поставщик с более высокой ценой, но отсрочкой в 60 дней, может оказаться выгоднее предоплаты.
Считать ССВ имеет смысл там, где расходы после покупки сопоставимы с самой покупкой: оборудование, техника, ИТ-системы, длинные контракты. Для канцелярии это избыточно. Важное условие — единый горизонт расчёта для всех предложений, иначе сравнение снова окажется нечестным.